제1조 · 목적과 적용 범위
1.이 약관은 제이비랩(JBLAB, 이하 “회사”)이 제공하는 Sema Page의 상세페이지 이미지 HTML 변환, 검수, 납품 및 관련 서비스 이용에 관한 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다. “이용자”는 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자를, “주문”은 구체적인 제작 범위와 대가를 합의한 거래를 의미합니다.
2.관계 법령의 강행규정이 우선 적용되며, 적법하게 개별 합의한 견적서·주문서·계약서는 그 합의 범위에서 이 약관보다 우선합니다. 이용자가 사업자라는 이유만으로 법령상 보호가 당연히 배제되지는 않습니다. 홈페이지의 일반적인 설명만으로 견적에 없는 작업이 포함되는 것은 아닙니다.
제2조 · 회원 정보와 계정 관리
1.이용자는 연락처, 회사명, 운영 사이트 등 거래에 필요한 정보를 정확하게 제공하고 변경 시 갱신해야 합니다. 다른 사람의 명의·계정을 무단으로 사용하거나 자신의 권한을 넘어서 주문해서는 안 됩니다.
2.이용자는 계정과 접속 권한을 관리하고 도용을 알게 되면 회사에 알려야 합니다. 회사는 합리적으로 필요한 본인·주문 권한 확인을 요청할 수 있습니다. 보안 사고에 대한 책임은 각 당사자의 귀책사유에 따라 판단하며, 회사의 보안 관리 책임을 이용자에게 일괄 전가하지 않습니다.
제3조 · 주문의 성립과 제작 범위
1.문의, 무료 샘플 신청 또는 자료 업로드만으로 유상 제작 계약이 성립하지 않습니다. 회사가 제시한 작업 범위, 납품 형식, 일정 및 금액에 이용자가 동의하고 회사가 주문을 확정한 때 계약이 성립합니다. 선결제가 필요한 주문은 그 조건을 사전에 안내합니다.
2.대상 페이지·URL, 원본 버전과 분량, 지원 화면·브라우저, 반응형 여부, 이미지 처리, 검수·수정 범위 및 납품 방식을 주문별로 정합니다. 별도 합의가 없으면 신규 기획·카피 작성·촬영·번역·쇼핑몰 운영·서버 유지보수·검색 광고·법률 검토는 변환 작업에 포함되지 않습니다.
3.같은 상품이라도 원본·구성·언어·규격이 다르거나 대상 페이지가 추가되면 별도 작업이 될 수 있습니다. 회사는 변경 내용과 비용을 설명하고 이용자의 승인을 받은 뒤 추가 작업을 진행합니다.
제4조 · 요금, 견적과 결제
1.요금의 산정 기준과 포함·제외 항목은 회원 전용 요금 안내 및 개별 견적에서 확인할 수 있습니다. 최종 결제 금액, 부가세 여부, 결제 시기, 할인 조건과 견적 유효기간은 주문 확정 전에 안내합니다. 확정한 금액은 이용자의 동의 없이 소급 인상하지 않습니다.
2.외부 유료 폰트·이미지·호스팅·연동 등 별도 구매나 사용료가 필요한 경우 부담 주체와 금액 또는 산정 방식을 먼저 합의합니다. 할인 적용 조건이 변경되는 경우에도 재산정 내역을 설명하고 합의하며, 취소를 이유로 부당한 위약금을 부과하지 않습니다.
3.약정한 지급기일이 지나면 회사는 미결제 내역과 이행 기한을 알리고 해당 주문의 착수·후속 작업 또는 아직 제공하지 않은 최종 납품을 보류할 수 있습니다. 이미 발생한 이용자의 적법한 권리나 무관한 주문의 이용을 부당하게 제한하지 않습니다.
제5조 · 제공 자료와 저작권에 관한 이용자의 책임
1.이용자는 이미지, 문구, 로고, 상표, 폰트, 인물 사진, 제품 정보 등 제공 자료를 서비스 처리 및 합의한 용도로 사용할 적법한 권한을 확보해야 합니다. 공개된 웹페이지나 구매한 이미지라는 사정만으로 재사용·가공 권한이 보장되는 것은 아닙니다.
2.상품의 효능·성능·가격·원산지, 광고 문구 및 필수 표시사항의 사실관계는 이용자가 확인합니다. 회사가 별도로 맡지 않은 광고 심의나 인허가 검증까지 수행하는 것은 아닙니다. 다만 회사가 직접 작성·변경한 내용이나 회사의 귀책사유에 대한 책임까지 배제하지 않습니다.
3.자료의 권리 침해 또는 위법성이 합리적으로 의심되면 회사는 설명·증빙·대체 자료를 요청하고 문제되는 부분의 작업을 보류할 수 있습니다. 이용자의 귀책으로 분쟁이 발생한 경우 이용자는 해결에 협조하고, 법령에 따라 자신의 책임 범위에 해당하는 손해를 부담합니다.
제6조 · 자료 제출과 일정 관리
1.제작 일정은 확정된 원본, 필요한 접근 권한, 작업 지시 및 약정 결제가 갖추어진 것을 기준으로 협의합니다. 이용자는 가능하면 일관된 지시를 전달할 담당자를 지정하고 수정 의견을 취합해 전달합니다.
2.자료 지연·오류, 원본 교체, 추가 요구 또는 이용자가 관리하는 외부 환경의 문제로 일정 변경이 필요하면 회사는 사유와 영향을 안내하고 새 일정을 협의합니다. 이러한 사유로 직접 발생한 지연은 회사의 지연과 구분합니다.
3.연락 두절이나 장기간 자료 미제출 시 회사는 상당한 기한을 정해 이행을 요청할 수 있습니다. 기한 경과만으로 납품 완료나 이용자의 권리 포기로 간주하지 않으며, 계약 종료·비용 정산은 합의 및 관계 법령에 따릅니다.
제7조 · AI 변환과 표현의 한계
1.서비스에는 문자 인식, 자동 분석 및 AI 기반 처리가 사용될 수 있습니다. 이미지 해상도, 폰트 라이선스, 브라우저·기기·쇼핑몰 편집기 차이 등에 따라 줄바꿈·서체·간격 등 표현이 달라질 수 있어 모든 환경에서 픽셀 단위의 동일성을 보장하지 않습니다.
2.원본의 난독 문자, 이미지에 합성된 글자, 복잡한 효과 등은 추가 확인이나 별도 방식의 처리가 필요할 수 있습니다. 회사는 합의한 검수·품질 기준을 이행하고 그 범위의 오류를 보완합니다. AI를 사용했다는 이유만으로 회사의 계약상 의무가 면제되지는 않습니다.
3.별도 성과 보증 계약이 없는 한 검색 순위, AI 검색 인용, 유입량, 매출·전환율 또는 특정 플랫폼의 승인 등 회사가 통제할 수 없는 결과를 보장하지 않습니다.
제8조 · 검수와 수정 요청
1.이용자는 납품 또는 검수 요청을 받은 후 가능한 한 7영업일 이내에 합의한 기준을 확인하고 수정 의견을 취합해 전달해 주시기 바랍니다. 이 기간은 원활한 진행을 위한 권장 기간이며, 무응답을 자동 승인·하자 없음·법정 권리 포기로 간주하지 않습니다.
2.확정 원본 및 합의한 작업 범위와 다르게 제작된 회사 귀책의 누락·오류는 그 범위에서 보완합니다. 이용자의 새로운 선호, 원본 교체, 문구·이미지 추가, 레이아웃 재구성 또는 새로운 환경 대응은 하자 보완과 구분하여 견적을 안내하고 승인 후 진행합니다.
3.별도의 유상 수정 상품이나 수정 횟수 제한은 합의 범위의 변경 작업에 적용되며, 회사가 책임져야 하는 하자 보완이나 법령상 권리를 일률적으로 제한하는 기준으로 사용하지 않습니다.
제9조 · 납품, 사용 환경과 보관
1.납품은 주문에서 정한 HTML 파일, 코드 또는 다운로드·열람 방식으로 이루어집니다. 이용자가 관리하는 쇼핑몰·서버에 대한 설치나 유지보수는 별도로 합의한 경우에 제공합니다. 검수용 링크와 최종 납품물은 구분할 수 있습니다.
2.납품 후 이용자 또는 제3자의 코드 수정, 원본 삭제, 외부 서비스 정책·브라우저 변경 등 회사의 귀책이 아닌 사유로 발생한 문제는 별도 지원 범위가 될 수 있습니다. 회사가 제공한 결과물 자체의 하자에 대한 책임은 유지됩니다.
3.서비스는 별도 보관 계약이 없는 한 영구 백업을 제공하는 서비스가 아닙니다. 이용자는 납품물을 내려받아 보관해야 합니다. 회사가 다운로드 제공 기간을 제한하는 경우 사전에 기간을 안내하고, 중요한 삭제·제공 종료 전 합리적인 저장 기회를 제공합니다. 개인정보 및 법정 보존 자료는 관련 기준에 따라 처리합니다.
제10조 · 결과물의 이용 권한과 회사의 자산
1.이용자가 제공한 자료의 권리는 원래 권리자에게 남습니다. 회사는 주문 수행에 필요한 범위에서만 자료를 복제·분석·가공할 수 있으며, 이 약관만으로 고객 자료를 공개 포트폴리오나 AI 모델 학습에 사용할 포괄적 동의를 받은 것으로 보지 않습니다.
2.대금 지급 조건이 있는 결과물의 이용 권한은 약정 대금 지급 후 계약에서 정한 범위로 부여됩니다. 독점권·저작재산권의 전부 양도, 원본 프로젝트 파일 또는 내부 시스템의 소스코드 제공은 별도 명시적 합의가 필요한 사항입니다. 법령상 권리나 별도로 약속한 납품 범위를 제한하지 않습니다.
3.회사의 기존 도구·라이브러리·템플릿·제작 노하우·내부 프롬프트와 제3자의 자산은 결과물에 사용되더라도 해당 권리자에게 남습니다. 제3자 라이선스 및 AI 생성물의 권리 성립 가능성에 따라 이용 범위가 달라질 수 있으며, 회사는 자신이 제공하는 요소의 이용에 중요한 제한을 사전에 알립니다.
제11조 · 무료 샘플과 이용 제한
1.무료 샘플의 제공 대상, 범위와 횟수는 신청 화면 또는 사전 안내에 따릅니다. 샘플은 품질 검토를 위한 것으로, 별도 허락 없이 유상 납품물처럼 상업적으로 사용하거나 재판매해서는 안 됩니다. 샘플 제공만으로 본 제작의 가격·일정 또는 모든 품질 조건이 확정되지는 않습니다.
2.허위·중복 신청, 타인 계정 도용, 서비스 장애를 유발하는 자동 요청, 악성 코드 업로드, 불법 자료 처리 요구 또는 접근 권한의 우회는 금지됩니다. 회사는 위반의 정도와 영향에 비례하여 해당 요청 거절 또는 이용 제한을 할 수 있습니다.
3.제한 사유와 이의 제기 방법은 원칙적으로 사전에 알립니다. 긴급한 보안·법적 위험으로 먼저 조치한 경우 가능한 한 신속히 사후 안내합니다. 유상 주문의 미제공분 정산과 법령상 환급 의무는 별도로 이행합니다.
제12조 · 취소, 청약철회와 환불
1.취소·환불 요청은 주문 화면의 문의 기능 또는 회사 이메일로 접수할 수 있습니다. 회사는 주문 상태, 제공 내역 및 적용 법령을 확인하여 정산 근거와 처리 일정을 안내합니다. 법령상 청약철회·계약 해제 및 환급 권리는 이 약관에 우선합니다.
2.작업 착수 전 취소는 실제로 제공된 별도 유상 서비스 등 적법하게 정산할 항목이 없는 경우 전액 환불합니다. 착수 후 단순 변심 취소는 법령상 허용되는 범위에서 실제 이행한 작업과 사전 합의한 합리적 비용을 근거로 정산하며, 일률적인 전액 몰취나 과도한 위약금을 부과하지 않습니다.
3.개별 주문 제작 또는 디지털 콘텐츠·용역이라는 이유만으로 청약철회가 자동으로 제한되는 것은 아닙니다. 법령상 제한 요건에 해당하는 주문은 제한 사유·대상·시점을 구체적으로 별도 고지하고, 필요한 별도의 서면 또는 전자 동의 등 법정 요건을 갖춘 경우에만 해당 제한을 적용합니다. 일반 회원가입 약관 동의만으로 이를 대신하지 않습니다.
4.계약 내용과 다르거나 하자가 있는 결과물, 회사의 미이행 등 회사가 책임지는 사유에 대해서는 관계 법령에 따른 보완·계약 해제·환급 등의 권리가 유지됩니다. 환급은 법정 기한과 방법에 따라 처리하며 회사가 부담해야 할 비용을 이용자에게 전가하지 않습니다.
제13조 · 서비스 점검, 외부 서비스와 불가항력
1.회사는 안정적인 운영을 위해 점검·보안 조치를 실시할 수 있으며, 예정된 중단은 가능한 한 사전에 안내합니다. 긴급 장애는 상황 파악 후 중단 사유와 복구 진행을 안내하고 합리적인 복구 노력을 기울입니다.
2.통신·클라우드·AI 제공업체의 장애, 천재지변 등 통제할 수 없는 사유로 의무를 이행하지 못한 경우 책임은 해당 사유와 귀책 여부에 따라 판단합니다. 외부 서비스를 이용한다는 이유만으로 회사의 선정·관리상 과실 또는 법률상 책임이 당연히 면제되지는 않습니다. 미제공 서비스의 정산도 별도로 처리합니다.
제14조 · 개인정보와 비밀 유지
1.회사는 개인정보를 관계 법령과 별도 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다. 이 약관에 대한 동의는 광고성 정보 수신, 불필요한 개인정보 수집 또는 제3자 제공에 대한 포괄적 동의를 의미하지 않습니다.
2.양 당사자는 거래 과정에서 알게 된 상대방의 비공개 영업·기술 정보를 계약 수행 또는 적법한 목적 외로 사용하거나 정당한 이유 없이 공개하지 않습니다. 이용자는 작업에 필요하지 않은 민감정보·고유식별정보·제3자 개인정보를 자료에 포함하지 않도록 주의해야 합니다.
제15조 · 손해배상과 책임의 범위
1.당사자가 고의 또는 과실로 계약이나 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다. 배상 범위는 인과관계, 예견 가능성 및 각 당사자의 귀책 정도를 고려하여 판단합니다. 매출 감소나 기대 수익 상실 등이 발생했다는 사실만으로 회사의 배상 의무가 자동으로 인정되는 것은 아닙니다.
2.이용자의 자료 오류·권리 미확보·무단 수정 또는 외부 환경 등 회사의 귀책이 아닌 원인에 의한 손해는 회사의 책임과 구분합니다. 다만 회사의 고의·중대한 과실, 개인정보 보호 의무 위반, 약정 품질 미이행 등 법령상 책임을 일괄 면제하거나 부당하게 제한하지 않습니다.
제16조 · 계약 종료와 회원 탈퇴
1.이용자는 회사에 회원 탈퇴 또는 계약 종료를 요청할 수 있습니다. 탈퇴만으로 진행 중인 유상 주문이 자동 취소되거나 기존 대금 지급·환급·비밀 유지 등 정산 의무가 소멸하지는 않습니다. 회사는 진행 중인 주문과 자료 보관에 미치는 영향을 안내합니다.
2.중대한 계약 위반이 있는 경우 상대방은 원칙적으로 상당한 시정 기간을 정해 이행을 요청하고, 시정되지 않으면 법령에 따라 계약을 종료할 수 있습니다. 종료 시 미제공분, 실제 이행분 및 납품물의 사용 범위를 합리적으로 정산합니다.
제17조 · 약관의 게시와 변경
1.회사는 이용자가 약관을 열람·저장할 수 있도록 게시하고, 계약 체결에 중요한 내용을 이해할 수 있도록 안내합니다. 이 버전은 게시 후 이를 확인하고 동의하여 체결하는 계약에 적용하며, 기존 주문의 조건을 일방적으로 소급 변경하지 않습니다.
2.약관을 변경하는 경우 변경 내용·사유·적용일을 사전에 알리고, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 충분한 검토 기회를 제공하며 법령상 필요한 별도 동의를 받습니다. 단순한 미응답이나 계속 이용만으로 모든 불리한 변경에 동의한 것으로 보지 않습니다.
3.일부 조항이 무효인 경우 나머지 조항은 법령이 허용하는 범위에서 유지됩니다. 해석이 명확하지 않은 약관은 관계 법령에 따라 해석합니다.
제18조 · 문의와 분쟁 해결
1.서비스 및 계약 관련 문의는 jblab.semapage@gmail.com 또는 010-2060-2633으로 접수할 수 있습니다. 회사와 이용자는 관련 자료를 바탕으로 분쟁의 원만한 해결을 위해 협의합니다.
2.준거법은 대한민국 법률로 하되 적용되어야 하는 강행규정을 배제하지 않습니다. 분쟁은 법령에 따른 분쟁조정 절차를 이용할 수 있으며, 소송의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다. 이용자에게 불리한 특정 법원의 전속관할을 강제하지 않습니다.