이용약관

1. 계약과 제작 범위

서비스는 고객이 제공한 이미지와 자료를 바탕으로 편집 가능한 HTML을 제작하는 용역입니다. 제작 범위, 출력 폭, 대상 페이지, 납기, 지원 브라우저·게시 플랫폼, 수정 횟수 및 대금은 주문 전 견적서와 고객이 확인한 작업 명세로 정합니다. 개별 합의와 법령상 강행규정이 본 약관보다 우선합니다.

회사가 주문을 수락하고 필요한 자료와 입금이 확인되면 합의한 일정에 따라 제작합니다. 추가 페이지, 원본 교체, 새로운 디자인, 고객의 내용 변경 및 합의한 환경 밖의 플랫폼 대응은 별도 견적과 고객의 사전 승인 후 진행합니다.

견적의 기본 유효기간은 발행일부터 7일입니다. 별도 약정이 없으면 납품 전 고객 요청에 따른 문구·디자인 변경은 취합 요청 2회까지 포함하며, 추가 요청은 별도 견적을 안내합니다. 납품 후 고객 요청에 따른 유상 수정은 회원 요금표와 개별 견적의 적용 조건에 따르며, 작업 범위와 금액을 사전에 확인합니다. 회사의 제작 오류나 합의한 품질 미달에 대한 보완은 이 횟수에서 차감하지 않습니다.

2. 자료·폰트와 권리 확인

고객은 이미지·문구·상표·폰트에 대해 서비스 제작, 웹 게시 및 납품에 필요한 권한을 확보하고 정확한 자료를 제공합니다. 유료 폰트·사진의 구매나 라이선스 확장은 별도 합의가 없는 한 제작비에 포함되지 않으며, 추가 비용은 사전에 안내합니다.

폰트나 원본이 부족하면 회사는 자료 보완을 요청하고 해당 작업을 보류할 수 있습니다. 대체 폰트·이미지 사용은 고객과 합의합니다. 자료 제공이나 승인 지연이 납기에 미치는 영향은 고객에게 알리고 일정을 조정합니다.

고객 제공 자료로 발생한 권리 분쟁은 각 당사자의 귀책과 기여도에 따라 책임을 부담합니다. 회사는 고객의 귀책으로 실제 발생하고 입증되는 합리적인 손해에 한해 배상을 청구할 수 있으며, 회사의 책임까지 고객에게 전가하지 않습니다.

3. 검수·수정과 납품

원본과 작업 명세를 기준으로 글자, 배치, 크기, 색상 및 이미지 영역을 검수합니다. 미리보기의 일치율은 검수 보조 지표이며, 모든 기기에서의 동일한 렌더링을 뜻하지 않습니다. 합의한 품질 기준에 미달한 부분은 추가 제작비 없이 보완합니다.

고객은 검수본을 받은 뒤 가급적 7일 안에 수정 사항을 모아 알려주세요. 이 기간의 경과나 단순 열람만으로 검수 완료·권리 포기로 간주하지 않습니다. 고객의 최종 승인과 계약상 납품 조건에 따라 최종 파일을 제공합니다. 승인 이후의 새로운 요구는 추가 작업으로 협의하되, 기존 하자에 대한 권리는 유지됩니다.

자료·승인 요청에 14일 이상 답변이 없으면 회사는 사유와 재개 방법을 안내하고 작업을 보류할 수 있습니다. 보류만으로 제작 완료나 전액 환불 불가로 처리하지 않습니다. 납품 파일 다운로드와 기본 보완 대응 기간은 최종 납품일부터 90일로 정하며, 고객은 이 기간 안에 파일을 보관합니다. 법정 하자 책임과 별도 합의는 이 기간으로 제한되지 않습니다.

검색 노출 순위, AI 답변 인용, 방문자·매출 상승은 외부 요인에 영향을 받으므로 특정 성과를 보장하지 않습니다. 게시 플랫폼이 코드·웹폰트를 제거하거나 제한하는 경우 합의한 지원 범위를 기준으로 대응하며, 약속한 기능의 미이행을 이 조항으로 면책하지 않습니다.

4. 취소·환불규정

• 제작 전: 사전에 안내하고 합의한 유상 준비 업무를 포함하여 실제 업무에 착수하지 않은 주문은 취소 시 전액 환불합니다. 단순 상담, 견적 발행, 대기 또는 담당자 배정만으로 착수한 것으로 보지 않습니다.
• 준비 단계의 인건비: 고객의 제작 요청 후 수행하는 원본 자료 분석, 폰트·라이선스 확인, 작업 설계 및 고객 요청에 따른 사전 편집은 유상 제작 업무에 포함됩니다. 최종 결과물이 아직 제공되지 않았더라도 실제 수행한 준비 업무의 인건비가 발생할 수 있습니다. 회사는 착수 전 업무 범위와 단계별 금액 또는 시간당 단가·예상 시간·상한액을 견적이나 작업 명세에 안내하고 고객의 확인을 받습니다. 중도 해지 시 해당 합의와 작업 일자·업무 내용·투입 시간 등 확인 가능한 기록을 근거로 실제 수행분을 정산합니다. 일반 영업비·대기 시간은 청구하지 않으며, 인건비를 단계별 제작비와 중복 청구하거나 사전 합의 없는 단가로 공제하지 않습니다. 법정 청약철회가 인정되는 경우에는 법령이 허용하는 비용 범위만 적용하고 인건비 명목의 위약금이나 손해배상금을 부과하지 않습니다.
• 제작 중: 고객 사유의 중도 해지는 법령상 허용되는 범위에서 사전에 합의한 단계별 금액과 실제 수행 내역으로 정산합니다. 회사는 수행분과 고객이 사전 승인한 회수 불가능한 외부 구매비의 근거를 제시하고 잔액을 환불합니다. 동일 비용의 중복 공제, 임의 위약금 또는 단순 경과 시간에 따른 공제는 하지 않습니다.
• 제공 완료 후 단순 변심 환불 불가: HTML 파일 등 납품 결과물은 복제·저장이 가능한 디지털콘텐츠입니다. 계약에 맞는 결과물이 합의한 방법으로 정상 제공된 이후에는, 법령상 필요한 사전 고지·시험 이용 등 청약철회 제한 요건을 충족한 경우 단순 변심에 의한 취소·환불이 불가합니다. 필요한 별도 동의 요건이 있는 경우 그 동의도 받아야 합니다. 최종본 제공 일시와 전달 내역은 기록으로 확인하며, 회사 내부의 제작 완료나 검수용 미리보기 공개만으로 최종 납품이 완료된 것으로 보지 않습니다. 미제공된 가분적 용역·콘텐츠, 결과물의 하자·계약 불일치, 회사 귀책 및 법정 청약철회 사유는 이 제한에서 제외합니다.
• 회사 귀책·계약 불일치: 고객의 법정 권리를 전제로 보완, 재제작 또는 환불을 처리합니다. 보완이 불가능하거나 합리적인 기간 내 이행하지 못한 경우 미이행분을 환불하며, 계약 목적을 달성할 수 없는 경우에는 전액 환불을 포함해 법령에 따라 처리합니다. 청약철회권 행사를 무조건 보완 절차 뒤로 미루지 않습니다.

전자상거래법이 적용되는 소비자는 법정 기산일로부터 원칙적으로 7일 이내 청약철회를 할 수 있습니다. 주문제작이라는 명칭이나 본 약관 동의만으로 철회를 제한하지 않습니다. 개별 제작 또는 용역·디지털콘텐츠 제공 개시에 따른 제한은 사전 고지, 별도 동의 및 시험 이용 등 해당 법령이 요구하는 요건을 충족한 경우에만 적용합니다.

별도 견적이 없는 경우의 단계별 배분 기준은 자료 분석·제작 설계 30%, HTML 구현 50%, 최종 검수·납품 20%입니다. 이는 단계별 금액을 미리 확인하기 위한 기준이며 자동 공제율이 아닙니다. 중도 종료 시 완료된 업무와 부분 수행 내역을 제시하고 해당 단계 배분액 범위에서 합리적으로 정산합니다. 착수 버튼 클릭이나 API 호출만으로 단계가 완료된 것으로 보지 않으며, 이 기준은 본 기준을 확인하고 성립한 주문부터 적용합니다.

표시·광고 또는 계약과 다르게 이행된 경우의 청약철회는 공급일로부터 3개월 이내 및 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 등 법정 기준에 따릅니다. 사업 목적 거래도 소비자보호 규정의 적용 여부는 명칭이 아닌 법령에 따라 판단합니다.

취소·환불은 주문번호와 사유를 포함하여 jblab.semapage@gmail.com 또는 010-2060-2633으로 요청할 수 있습니다. 법정 청약철회 시 용역·디지털콘텐츠는 철회일 등 법정 기산일부터 3영업일 이내 환급하고, 법정 지연배상금 등도 관계 법령에 따릅니다. 그 밖의 계약 해지는 정산 근거와 환급 일정을 안내합니다.

5. 결과물 이용과 비밀 유지

대금 정산 후 고객은 계약 범위에서 납품 HTML을 게시·수정·이용할 수 있습니다. 고객의 기존 자료에 대한 권리는 고객 또는 원권리자에게 남습니다. 회사의 기존 도구·범용 코드와 제3자 폰트·라이브러리의 권리는 자동 양도되지 않으며 각 라이선스를 따릅니다.

회사는 제작·검수·납품 및 고객지원에 필요한 범위에서 고객 자료를 처리합니다. 별도 동의 없이 고객 자료를 공개 포트폴리오나 회사의 모델 학습 자료로 이용하지 않습니다. 고객과 회사는 작업 중 알게 된 비공개 사업 정보를 계약 목적 외로 사용하거나 공개하지 않습니다.

6. 서비스 제한과 손해배상

권리 침해, 불법 자료, 서비스 방해 또는 대금 미지급이 확인되면 회사는 사유와 시정 기회를 안내한 뒤 필요한 범위에서 작업을 제한할 수 있습니다. 긴급한 침해 차단은 선조치 후 안내할 수 있으며, 미수행분은 환불규정에 따라 정산합니다.

회사는 귀책 있는 계약 위반으로 발생한 손해를 법령에 따라 배상합니다. 고객의 임의 변경이나 외부 장애는 그 원인과 회사의 대응 의무 이행 여부를 함께 판단합니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실, 개인정보 침해 및 법령상 배제할 수 없는 책임은 면제하거나 일률적으로 결제액으로 제한하지 않습니다.

7. 통합 계정과 세마페이지 라이트

• 세마 페이지 로그인은 제이비랩 통합 계정(jblab.ai.kr, Google 계정 또는 이메일 인증 계정)으로 합니다. 떡상각·배너딸각·브랜드아이와 같은 계정을 사용하며, 각 서비스 사이트에서 각각 로그인합니다.
• 세마페이지 라이트는 jblab.ai.kr 쇼핑몰에서 구매하는 사용권으로 회원이 직접 변환하는 셀프서비스이며, 설치형 프로그램(macOS·Windows)과 웹(semapage.ai.kr)에서 같은 계정으로 씁니다. 결제 완료 주문이 사용권이며 구매·환불·회수 규정은 jblab.ai.kr 이용약관을 따릅니다. 7일 무료 체험은 설치형 프로그램에서 컴퓨터당 1회·계정당 1회 시작되고, 구매 사용권은 컴퓨터 2대까지 등록할 수 있습니다.
• 라이트 결과물은 회원이 직접 검수하고 이용합니다. 월 변환·보정 횟수와 동시 작업 수에 한도가 있으며, 결과물은 보관 기간(기본 90일) 후 작업 공간에서 삭제되므로 HTML 파일을 내려받아 보관해야 합니다. 관리자 검수·납품은 이 조항이 아니라 견적 주문(제1~3조)에 따릅니다.

8. 변경·문의·분쟁 해결

약관 변경 시 변경 내용과 적용일을 사전에 알리고 고객에게 불리한 중요 변경은 충분한 안내 기간과 필요한 동의 절차를 거칩니다. 이미 성립한 계약에 불리한 내용을 소급 적용하지 않습니다. 대한민국 법령을 적용하며 협의로 해결되지 않는 분쟁은 법정 관할에 따릅니다.

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